Termos e Condições

​1. Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com estes termos e condições. Se tiver alguma dúvida, estamos aqui para ajudar!

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​2. Produtos

Nossas velas artesanais são feitas com materiais de alta qualidade e podem apresentar variações de cor, tamanho e aroma, tornando cada peça única.

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​3. Pedidos e Pagamentos

Aceitamos os principais métodos de pagamento. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado em até 3 dias úteis.

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​4. Entrega

Enviamos para todo o país, e o prazo de entrega pode variar dependendo da sua localização. Você receberá um código de rastreamento assim que o pedido for enviado.

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5. Trocas e Devolução

Se a vela chegar com algum defeito ou diferente do pedido, entre em contato conosco em até 3 dias úteis para providenciarmos a troca ou devolução. Não efetuamos troca por modelo.

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6. Cuidados com as velas

Instruímos nossos clientes a utilizarem as velas com segurança, na nossa página "Cuidados Essenciais" e nas nossas redes sociais.

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7. Privacidade

Seus dados pessoais serão usados apenas para processar seus pedidos e melhorar nossos serviços, sempre respeitando sua privacidade.

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8. Alteração nos termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, então recomendamos que você os revise periodicamente.

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